如何通过运营活动,让美容院提高会员忠诚度与门店业绩 “三只熊美容管理中心”宜客集章卡案例分析
无论是美容院老板还是店长,如何策划好#门店活动#是永恒的工作话题!因为大家的目的是为自己会员提供更好服务的同时还能给门店带来切实的业绩,那么作为经营者如何可两者兼得,请大家来看下三只熊美容管理中心(以下简称三只熊)#会员集章卡#这个经典案例。
三只熊皮肤管理中心,于2020年元月成功突破150家门店,拥有10W+会员成为中国皮肤管理领域的一面旗帜。三只熊所要做的不只是单纯地护理一张脸,而是树立一种优雅、健康、积极向上的生活方式。我们可以了解到三只熊是一家崇尚生活理念的美容品牌,对于如何传到品牌理念到顾客心中呢?下面具体听下老板阐述如何展开集章卡会员服务吧。
通过上面视频,我们可得出以下几条美业运营#门店活动#的经验
1.推出切实秋季护肤养成计划,培养会员多次到店习惯
店长主动提醒顾客在秋季对护肤频率一定要比夏季更频繁,
建议周期为一周一次。
2.拿出诚意奖品,作为#手机打卡集章#的回馈,感动会员
门店特别设定惊喜大奖:998元护理券,并且提醒会员获取方法。
3.电子印章提高门店#科技感#,让顾客感受到服务的与众不同
1.推出切实秋季护肤养成计划,培养会员多次到店习惯
店长主动提醒顾客在秋季对护肤频率一定要比夏季更频繁,
建议周期为一周一次。
2.拿出诚意奖品,作为#手机打卡集章#的回馈,感动会员
门店特别设定惊喜大奖:998元护理券,并且提醒会员获取方法。
3.电子印章提高门店#科技感#,让顾客感受到服务的与众不同
店长提醒会员离店前在前台一定找店长给#手机盖章#,客人通过集章卡规则,可了解连续五周每周到店打卡后,集齐五章就可兑换大奖一个。门店通过微信集章卡彻底替代传统纸质集章卡,提升服务科技感。
通过引入电子印章技术,三只熊的门店运营数据得到了有效提升,同时贴心的服务与回馈礼品也让会员得到了惊喜从而提高了他们对品牌的忠诚度。
通过引入电子印章技术,三只熊的门店运营数据得到了有效提升,同时贴心的服务与回馈礼品也让会员得到了惊喜从而提高了他们对品牌的忠诚度。
如果您也想提升自己#美容门店#的会员运营与服务业绩,那么请试试#宜客印章#服务吧。
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