关于12CM(北京十二公分科技有限公司)–备用
让线下活跃起来,用户仪式感爆棚
公司介紹
12CM Taiwan 睿鼎數位 為O2O/OMO虛實整合的領導品牌,整合韓國團隊共同開發的echoss智慧印章專利技術應用,以及身為LINE官方「鑽石銷售合作夥伴」與「銀級技術合作夥伴」身份,協助品牌增長會員、流量變現,達成行銷與業績目標。

全球市場
◼ 2013年 12CM Korea
◼ 2014年 12CM Japan
◼ 2015年 12CM Taiwan
◼ 2016年 12CM China
◼ 2017年 12CM Global
服務產品概覽
◼ 【會員成長方案】
後疫情時代新趨勢,完整佈局「社群電商」新商模。提供兩種方案 (1) 好友成長方案 (2) 熟客成長方案,從佈局私域流量到流量變現,協助品牌進攻LINE社群電商,讓LINE官方帳號變成品牌的最佳生財利器。
◼ 【echoss智慧印章】
手機上蓋章,透過儀式感傳播品牌形象與價值
◼ 【Echoss VIP 會員經營系統】
LINE會員養成,做好VIP分級,給顧客尊榮享受
◼ 【Echoss Voucher 自營數位票券系統】
信託、上架、銷售、核銷、對帳,100%一站就弄好
◼ 【LINE禮物合作】
揮別低價與促銷需求,抓住遠距打氣、線上傳情的億萬送禮商機
◼ 【LINE線上點餐】
點餐、結帳、訂單管理,有LINE就OK
◼ 【LINE經銷服務】
LINE官方帳號 / LINE PAY / LINE POINTS / LINE BEACON等
◼ 【數位廣告服務】
讓品牌廣告展示在台灣最多人使用的社群平台

三大應用主軸



流量佈局
流量變現
成效追蹤
目標
線上線下
「流量」互通
線上線下
「業績」同飆
線上線下
「資料」同步
說明
✔️ 圍繞著會員經營與LINE好友成長目標,佈局私域流量。
✔️ 流量變現、銷售導向,忠誠度打造。O2O/OMO虛實整合商務交易。
✔️ 數據追蹤與分析,讓品牌更理解消費者,和對的人說對的話。
12CM Taiwan 睿鼎數位的品牌客戶

"星巴克表示,透過 LINE 經營新舊會員,累計至2022年1月 LINE 好友數已超過130萬,較2021年1月成長約500%。推出「每日星巴克訂閱制」後,成效顯著,擁有超過40%的回購率、90%以上的核銷率。"

"軒尼詩表示,過去使用紙本集點兌獎時,顧客常常會忘記帶集章紙卡,但是忘記帶手機的比例極低。因此透過 LINE OA 數位集章活動,搭配門市 echoss 智慧印章,OMO整合顧客的線上線下數據,是酒商品牌產業破天荒的第一次。"

"SUBWAY表示,推薦好友活動透過「會員介紹會員」行銷機制,以邀請函的方式,讓品牌忠誠會員可以邀請新客人加入LINE官方帳號,並分送他們「買一送一」優惠券,這個特別的活動讓SUBWAY LINE好友數量暴增,也讓門市再掀起排隊風潮。"

"起士公爵表示,透過LINE導入新客戶、成長老客戶,營運成效提高、導入成本低。官方LINE好友數已突破23萬,不只是好友數的持續飆升,當中從LINE內升級成為VIP會員的忠誠客戶也正式突破2.3萬人,超過10%的熟客黏著度。"

"三澧企業表示,旗下擁有【MO-MO-PARADISE 】、【BELLINI Pasta Pasta】、【MOLINO 手工義大利麵】、【 吉天麩羅】、【天吉屋】等品牌,透過導入在 LINE 上就能經營會員的 Echoss VIP 會員系統,藉著線上和線下資料同步,讓各品牌得以對於顧客的輪廓以及用餐行為,得以更全面的掌握。"

"Nespresso表示,透過「Nespresso 電子護照」的會員集點制度,於全台精品店及專櫃導入 echoss 智慧印章,同時串聯 LINE 官方帳號,O2O遊戲化方式成功引導會員參與集點活動,LINE官方帳號上線後一個月內即達成 200% 的目標好友數。"

"怡客咖啡表示,上架LINE禮物的1000份咖啡優惠秒殺,店內客群本身就有重度的送禮需求,上架LINE禮物,讓原本顧客多了一條購買咖啡的渠道,也讓原本對怡客咖啡陌生的顧客認識怡客,在近年積極數位轉型路上,成功擴建出另一條流量變現的數位管道。"

"尚騰汽車集團表示,讓顧客透過「保時捷新北」LINE官方帳號預約保養和維修,大大簡化過去繁瑣的售後流程,車主不需額外撥打電話,不需下載APP,打開LINE,填寫個人相關資料、車號、車型、服務人員,就能完成預約,便利的E化服務,大受車主好評。"

"Drinkstore 水雲朵表示,在自家LINE官方帳號內經營會員,不但省去了自行開發與維運APP的成本,LINE內自營電子票券,也讓自有流量得以輕鬆變現。除此之外,水雲朵各門市現場也導入echoss智慧印章,店員只需在消費者LINE上購買的飲料電子票券蓋章,即可立即核銷。"

"春芳號表示,除了LINE及LINE Pay本身在台灣的普及度讓品牌官方帳號好友成長快速,導入12CM模組效益更為驚人,一舉帶動春芳號行銷活動兌換率達50%、銷售比增加2倍、新客比率增加1倍。"

"鹿港天后宮表示,發現台灣人在保持社交安全距離之外,仍有互相關懷祈福的渴望,因此在新崛起的「LINE禮物」上架點燈券,讓信眾替自己祈福之虞,也能贈送給身邊的親友。LINE台灣執行長陳立人更表示,在2022的春節年曆期間,『LINE禮物』銷售排名第一的,就是鹿港天后宮的線上點燈券。"

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